サポート内容

• トラブルサポート
• 修理
• メンテナンス
• パワーアップ

トラブルサポート

トラブル解決

• Windowsのシステムトラブル （再インストールが必要になる場合があります）
• ネットワークのトラブル
• 内蔵機器（各ドライブ、拡張ボードなど）のトラブル
• 外部機器（プリンター・スキャナーなど、外部接続機器）のトラブル
• その他

パソコンパワーアップ

• メモリの増設
• ハードディスクの増設
• ハードディスクの換装（交換）
• ビデオボード・サウンドボード等の内部機器の増設・換装（交換）
• CPUの換装・交換（機種によって可能、不可能あり）不具合/トラブルの回避、解決

各種アプリケーションソフトのインストール及び設定

• フリーソフトの導入/設定も致します
  （それに起因する不具合・トラブルに関しては保障致しかねます）

ネットワークの構築/設定

• LANの構築（必要機器の準備からご相談いただけます）
• インターネット接続の申込み、機器接続、設定（お申込から開通まで全サポート）

増設機器の取り付け/設置/設定

内蔵機器、外部接続機器の取付・設置/設定を行います。

データ復旧（以下のような状態からデータを復元）

• 誤ってゴミ箱からもファイルを削除してしまった
• ハードディスクが正常に認識されなくなってしまった
• Windowsが起動しなくなってしまった
  ※ダメージの状態によって料金に変動がございます。LANの構築（必要機器の準備からご相談いただけます）

データの完全抹消

• ハードディスクのデータの完全抹消

修理

ハードディスク関連

対応内容		料金(税込)
HDD換装のみ	ハードディスクの換装のみ行います。 システムおよびデータの 移行は行いませんので、 ご自身でOSのインストール、リカバリー等行って頂きます。	3,300円
HDD換装とリカバリー	ハードディスクの換装を行い、リカバリーを実施します。 リカバリーを実施するにあたり、リカバリーディスクが 必要となります。リカバリーディスクが無く、 旧HDD内にリカバリー領域がある場合は 1000円増とさせて頂きます。	8,800円
HDD換装とデータ移行	ハードディスクの換装を行い、システムおよびデータを 移行します。今までお使いの環境そのままを複製し、 パーティションを分割した場合は サイズの変更も可能です。	11,000円
HDD増設	こちらはデスクトップのみのサービスです。 HDDを増設し、領域（パーティション）をご指定の サイズで作成します。	3,300円

メモリー関連

対応内容		料金(税込)
メモリー増設	メモリーの増設を行います。 ご自身でご準備・当ショップ準備、どちらも可能です。 ＊空きスロットがある場合に限ります。	2,200円
メモリー換装	現在搭載しているメモリーを取り外し、 新しく準備したメモリーに換装します。	2,200円

CPU関連

対応内容		料金(税込)
CPU換装 デスクトップ	デスクトップPCのCPUの換装を行います。 ご自身でご準備・当ショップ準備、どちらも可能です。 お使いのPCのCPU換装の可否お調べ致します。（無料）	8,250円
CPU換装 ノートPC	ノートパソコンのCPUも、デスクトップ機に比べると 敷居は高くなりがちですが、交換が全く不可能なわけ ではありません。換装の可否お調べ致します。（無料）	9,900円

その他機器

対応内容		料金(税込)
光学ドライブ	光学ドライブ（CD・DVD・Blu-ray）の換装作業	3,300円
グラフィックボード	グラフィックボードの換装・増設、ドライバーの導入。 ※デスクトップPCのみのサービスです。	3,300円
FDDほか	FDD（フロッピーディスクドライブ）の増設、 カードリーダー 一体型への換装など。 ※デスクトップPCのみのサービスです。 機種により対応できない場合がございます。	3,300円
CPUクーラー	CPUクーラーの換装を行います。冷却効果を増大させたい場合や、 クーラーファンが故障した場合など。 換装可能な機種に限ります。	3,300円
PCケース交換	PCのケース交換（組換え）致します。 ケースはご自身で準備頂くことも当ショップにて準備することも可能です。 お気に入りのケースへのPCの組換え作業です。 ＊機種により対応不可の場合がございます。	8,250円

ソフトウェア関連

対応内容		料金(税込)
OS インストール	Windows 2000・XP・Vista の新規インストールのみ。 ドライバーの導入はOSインストール時に 組み込まれるもののみとなります。	8,800円
OS インストール ドライバー導入	Windows 2000・XP・Vista の新規インストールと ドライバー の導入を行います。 機種によってはドライバーの導入できないデバイス （内蔵機器）がある場合がございます。	13,200円
リカバリー	リカバリーディスクによるリカバリー作業のみ行います。 リカバリーディスクが無く、HDD内にリカバリーデータが ある場合も同料金です。 ※HDDに不具合がある場合はお受けできません。	11,000円
ソフトウェア インストール	ソフトウェアのインストールを行います。 ソフト1本毎の料金です。	1,100円

データ関連（データ抹消・データ復旧）

対応内容		料金(税込)
HDDデータ抹消	HDD内のデータの完全抹消を行います。 復元ソフトでの復元も不可能にします。	6,600円
データ復元	HDDの消去してしまったデータの復元を行います。 クラッシュしたHDDにも対応します。 状態により料金が違いますので、お問い合せ下さい。	5,500円～

ウィルス関連（ウィルス駆除・スパイウェア除去）

対応内容		料金(税込)
ウィルス駆除 スパイウェア 除去	ウィルス駆除作業・スパイウェア除去作業の実施。 状況によってはシステムの再セットアップ作業が 必要になる場合がございます。	9,900円～

パソコンメンテナンス

メンテナンス・オーバーホール

お預かりしての作業となります。
パソコンは半導体がぎっしり詰まった 超精密機器です。
使っているうちにホコリが溜まり、通気が悪くなり、放熱効率が落ちて、熱暴走や熱による故障の原因となります。
定期的に分解清掃するのが理想ですが、容易ではありません。分解清掃はWinTechnosにお任せ下さい。
フィンの羽一枚一枚からヒートシンク（CPUクーラーなどのフィン部分）、ケース内の隅々まできれいにしてみませんか？
内部の配線の取り回し、結束の見直しなども同時に行います。

オーバーホール作業内容

• ケース内部のパーツの脱着作業
• 各パーツの清掃
• メモリバンクの清掃
• 電源内部のエアーによる清掃
• 脱着作業による各部の点検

料金8,000円（税別） （宅配料金は別途必要です）

• 上記サービス内容はデスクトップパソコンのみのサービスになります。
• ノートパソコンの場合はお問い合わせ下さい。

パソコンパワーアップ

CPU

パソコンのCPU換装（CPU載せ替え）承ります。
こちらの作業は出張サポート対応外です。
例：CeleronをPentiumに変更・今より高クロックなものに 変更など 。
ノートパソコンのCPUも、デスクトップ機に比べると敷居は高くなりがちですが、
交換が全く不可能なわけではありません。
可否調査（無料）、パーツのご用意、交換作業まで一貫して承ります。
パーツの 持ち込みもOKです。
機種によっては換装不可のものもありますのでお気軽にお問い合せ下さい。

メモリー

パソコンの性能アップの基本購入当時のままでは容量不足の場合がよくあります。
バルク品（*1）をご用意しての 増設も承っています。

ハードディスク

極端に容量が不足してくるとWindowsの動作にも影響が出てきます。
撮り溜めた動画や画像、音楽などで空き容量が少なくなってきた… 等様々な要素で 容量不足になってきたハードディスクを大容量のものに換装（交換）/増設致します。
ノートパソコンは、内蔵ハードディスクの増設は不可能ですので、換装のみの対応とさせて頂きます。
こちらのパーツもバルク品をご用意できます。

グラフィックボード

「グラフィック機能の性能アップ3Dゲームをサクサク動かしたい。」「動画再生がカクカクしたり止まったりするのを直したい。 」など、グラフィックボード交換でスッキリ解消！
※ノートPCのグラフィック機能はチップセット内蔵ですので、増設・交換によるパワーアップはできません。

光学ドライブ(DVDスーパーマルチ、Blu-Rayドライブへの交換)

CD-ROMドライブをDVD-R/RWドライブに交換など、内蔵のスリムドライブをご希望のドライブへ交換致します

その他パーツ等

上記記載以外にもサウンドボード・SCSI・電源ユニット・光学ドライブ・内蔵ファン・CPUクーラーなど、 増設、交換承ります。

交換・増設についてのお知らせ

• バルク品とは、パッケージのない商品の事で、メーカー保証がなく、
  一部の販売店では独自に 短期の保証をつけているところもあります。
• 作業内容によっては出張サービスでの作業ができない場合がございます。
• 交換、増設に必要なパーツ、機器は当SHOPでご用意・お持ち込みどちらも可能です。
• 上記記載の作業でも、機種によってはお受けできかねる場合もあります。
• その他上記に記載のない作業もできる限り対応いたしますので、
  ご不明な点なども含め、お気軽にお問い合せ下さい。